Por 11 vezes uma jovem com leucemia mielóide aguda (tipo de câncer dos glóbulos brancos que se caracteriza pela rápida proliferação de células anormais e malignas) tentou ligar para a Operadora Oi Móvel S.A. na tentativa de resolver a inscrição indevida do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa) em razão de uma cobrança errada da sua conta telefônica (que já havia sido paga com antecedência). Justamente pelo desgaste sofrido pela garota acometida de grave doença, a 1ª Turma Julgadora Mista de Anápolis, cuja relatora foi a juíza Luciana de Araújo Camapum Ribeiro, determinou que ela deve ser indenizada pela empresa em R$ 30 mil, por danos morais.

Para Luciana Camapum, é clara a relação de consumo entre as partes, uma vez observada a superioridade econômica, técnica e jurídica da empresa e a hipossuficiência da parte recorrida. “Restou comprovado nos autos o pagamento antecipado da conta telefônica, a inscrição indevida, as persistentes tentativas da primeira recorrente em resolver a perlenga com 11 ligações antes de eleger a via judicial (mesmo acometida de grave enfermidade); nova inscrição, pelo mesmo contrato e débito, após a decisão que antecipou os efeitos da tutela, também com conta paga”, ressaltou.

Inicialmente, a recorrente havia ganhado na Justiça o direito de receber uma indenização de R$ 8 mil. Contudo, devido ao dano moral que lhe foi imposto, a Turma Julgadora aumentou esse valor para R$ 30 mil, por considerar a gravidade do fato. “A majoração para R$ 30 mil, ao meu sentir, é justo, razoável e proporcional ao ato praticado pela Oi, pois cumpre seu caráter pedagógico e é incapaz de ocasionar qualquer tipo de enriquecimento. No mais, ressaem cristalino o ato ilícito, o dano e o nexo de causalidade”, evidenciou a relatora.

Fonte: TJGO